始終相信愛情的美好的孔敏英原是一家紅娘公司的員工，因違反公司規(guī)定而離職，隨后成為了戀愛操作團的新團員。充滿感性和浪漫主義，比起讓戀愛成功，更重視客戶的真心。

戀愛操作團中負責人，性格高傲孤僻，卻是公認的天才話劇導演，因事故失去摯友而決定拯救朋友的劇團，從而開始經營“戀愛操作團”。不相信羅曼史卻要為別人創(chuàng)造羅曼史喜歡使用各種欺騙性很強的“計劃戰(zhàn)術”。

戀愛操作團中的天才工學工程師，能夠熟練操作各種設備，并能以超高速完成設備的使用。喜歡操作團旁邊西餐廳的店員惠利。